Dernière mise à jour : 09 février 2023
Le site internet "www.younited-coach.com" (ci-après le « Site ») est édité par la société YOUNITED dont « Younited Crédit » et « Younited Coach » sont des marques. YOUNITED est une société anonyme à directoire et conseil de surveillance au capital de 1 388 976 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 517 586 376.
Younited est un établissement de crédit autorisé à exercer ses activités par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de résolution (numéro d’agrément 16488).
Également courtier en assurance, inscrite à l'ORIAS (Organisme pour le Registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le n°11 061 269.
Younited est assujettie à la taxe sur la valeur ajoutée sous le numéro d’identification FR18517586376.
Le siège social de Younited est situé : 21 rue de Châteaudun – 75009 PARIS
Joindre le service client :
En remplissant ce formulaire.
Directeur de la publication :
Charles EGLY
Président du Directoire
Ce site est hébergé sur les serveurs de MICROSOFT AZURE.
ACTIVITES DE YOUNITED COACH
Younited Coach est un service gratuit d’accompagnement budgétaire, qui propose à ses clients des conseils de gestion financière et des opportunités d’économies sur les dépenses courantes grâce à des changements de fournisseurs de services.
Les services de Younited Coach sont proposés par Younited Credit, agréé en tant qu’établissement de crédit – Prestataire de Services d’Investissement par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR, n° d’agrément : 16488).
RECLAMATIONS
En cas de réclamation, remplissez ce formulaire, en précisant qu’il s’agit d’une réclamation sur le service Younited Coach.
Pour consulter la procédure de traitement des réclamations, cliquez ici.
DONNÉES PERSONNELLES
Dans le cadre de ses activités d’accompagnement budgétaire, notamment Younited Coach, Younited est amené à collecter et traiter certaines de vos données personnelles. En utilisant la plateforme et en effectuant une simulation, vous reconnaissez et acceptez le traitement de vos données personnelles par Younited conformément à la loi applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, et aux stipulations de la Politique de Protection des Données Personnelles.
Le traitement des données est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Pour toute question relative à notre politique ou au traitement de vos données personnelles vous pouvez nous adresser un mail à l’adresse suivante : dpo@younited-credit.fr.
NOS PARTENAIRES
Younited sélectionne ses partenaires de façon indépendante, sans conflit d’intérêt.
Younited prend en compte plusieurs critères dans le choix de ses partenaires :
Le coût du service de ces partenaires
Les valeurs du partenaire
La facilité de souscription au service du partenaire.
Les partenaires auprès desquels Younited est susceptible de transférer vos données avec votre consentement appartiennent aux secteurs suivants :
Agences de communication et d’étude marketing data driven
Prestataires informatiques d’analyse de données
Banques / Assurances
Emulateurs en offre de télécoms
Comparateurs en offre d’énergie
Comparateurs en assurance et crédit
Émulateurs
Intermédiaires en financement participatif agréés à proposer des crédits pour des besoins professionnels
Etablissements de crédit agréés à proposer des crédits immobiliers
Assureurs
Établissements bancaires
Essais automobiles
Emulateurs de prestataires de travaux.
INFORMATIONS ET NEWSLETTERS
Afin de vous tenir informés de notre actualité et des avantages dont vous pouvez bénéficier, vous pourrez recevoir des offres de de la part Younited par voie électronique (email ou SMS). Si vous ne souhaitez pas recevoir d’offres et informations de Younited, vous pouvez vous y opposer lors de votre demande, ou en écrivant à l’adresse dpo@younited-credit.fr.
Vous pouvez également modifier la fréquence des envois ou faire cesser à tout moment l’envoi de certains de nos programmes directement depuis les emails Younited que vous recevez (lien « Se désinscrire » en haut de chaque email envoyé).
COOKIES
Nous vous informons que lors de votre visite sur le Site, un cookie est automatiquement déposé sur votre ordinateur en vue d’être conservé en mémoire sur le disque dur.
Un cookie est un fichier téléchargé sur votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile lorsque vous accédez à un site. Les cookies permettent de stocker et de récupérer des informations sur vos habitudes de navigation, l'appareil à partir duquel vous naviguez et, en fonction des informations qu'ils contiennent, peuvent permettre de vous reconnaître en tant qu'utilisateur ou client fréquent.
Cookies techniques : ils permettent la gestion d’activités strictement liées au fonctionnement du site. Younited les utilisent de façon anonyme à des fins statistiques (nombre de pages vues, temps passé sur le site…) ou pour vous proposer une expérience optimisée (langue de navigation, détection et correction d’une anomalie sur un navigateur spécifique…).
Cookies tiers : Younited travaille avec plusieurs partenaires, qui utilisent les cookies de façon anonyme, afin de lui fournir des statistiques sur la provenance de ses visiteurs ou leur comportement de navigation. Younited les utilise pour améliorer les performances de son site.
Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de supprimer les cookies, dans les paramètres de votre navigateur Internet (généralement dans la rubrique sécurité et confidentialité).
SÉCURITÉ
Il est rappelé que le secret des correspondances privées n'est pas garanti sur le réseau Internet. Par ailleurs, il appartient à chaque utilisateur d'Internet de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels, de la contamination d'éventuels virus circulant sur Internet.
L’identification et l’authentification du client, nécessaires entre autres pour accéder à son compte client, seront effectuées dans tous les cas par la saisie de l’email avec lequel le client s’est inscrit et d'un mot de passe ou d’un code unique envoyé au client par email ou par SMS (ci-après les « Clés »). Ces Clés étant personnelles et confidentielles, tout ordre transmis ou toute opération réalisée au moyen de ces dernières sera réputé(e) avoir été passé(e) par le Client qui en supportera toutes les conséquences. Ainsi le Client reconnaît que la validation après saisie des Clés vaudra de sa part acceptation sans réserve du contenu des pages parcourues et des caractéristiques de l’opération validée, et s’entendra d’une signature ayant, entre les parties, la même valeur qu’une signature manuscrite.
Le client reconnaît que le support électronique équivaut à un écrit au sens des dispositions du Code Civil et constitue un support fiable, fidèle et durable. Les enregistrements télématiques, informatiques ou magnétiques de Younited constituent la preuve des opérations effectuées par le client au moyen des services à distance utilisés à savoir Internet, téléphone et courrier. En cas de perte ou de vol des éléments d’identification et d'authentification, le client devra immédiatement en informer YOUNITED CREDIT par téléphone ou email, avec confirmation par lettre recommandée avec accusé de réception (envoyée à YOUNITED CREDIT, Service Prêteurs – 21 rue de Châteaudun - 75009 PARIS) et ce, dans les 48 heures de la déclaration par téléphone ou email. Cependant, toutes les opérations qui auraient été conclues au moyen de ces derniers resteront à la charge du client jusqu’à leur désactivation par Younited.
Les messages et pièces transmises par l'intermédiaire du site internet de Younited un caractère strictement confidentiel et sont réservés à leurs destinataires.
Younited décline toute responsabilité pour toute altération ou falsification susceptible d'affecter les messages transmis.
Pour la sécurité des opérations, les communications des clients avec le serveur de Younited sont entièrement cryptées grâce au protocole SSL. Ce protocole se base sur un certificat serveur signé par l'autorité de certification CERTPLUS. Cette sécurisation est matérialisée par un cadenas qui s'affiche dans la fenêtre du navigateur du client et qui garantit à tout moment qu’il est en communication avec le serveur sécurisé de Younited.
Enfin toutes les conversations téléphoniques avec un conseiller sont susceptibles d’être enregistrées par Younited, pour des raisons de qualité de service et de gestion de la preuve.
Pour prévenir d'éventuels comportements illicites ou pour répondre à une demande de précisions sur une réclamation ou sur un ordre, les données recueillies dans le cadre d'une connexion (telles que jour et heure de connexion, mot de passe crypté, adresse IP) sont conservées selon les dispositions réglementaires applicables en vigueur.
LIENS HYPERTEXTES
Concernant les liens que Younited pourrait publier sur le Site "www.younited-coach.com" vers d'autres sites internes ou externes, Younited n'est pas responsable du contenu éditorial de ces autres sites, ni de leurs conditions d'accès.
MISE EN GARDE
L'accès au Site est soumis à des conditions d'utilisation spécifiques mentionnées dans les présentes Mentions légales. En naviguant sur ce site, tout internaute accepte de se conformer aux conditions ci-après définies, que Younited se réserve le droit de modifier à tout moment.
Younited se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin à tout service ou produit mis ou disponible en ligne.
Les Conditions Générales d’Utilisation et les Mentions Légales étant régulièrement mis à jour par Younited. Younited invite tout internaute à consulter régulièrement ces derniers. Les versions en vigueur des Conditions Générales d’Utilisation du Site et des Mentions Légales sont opposables à tout utilisateur du Site.
Toute personne souhaitant disposer d'un des produits ou services présentés est invitée à prendre connaissance des informations disponibles en ligne et/ou de contacter le Service Client de Younited, ce pour être informée de l'ensemble des caractéristiques et des conditions de souscription des produits et services.
Younited peut mettre fin à tout moment à l’accès au Site, sur simple notification, suite à un quelconque manquement aux présentes conditions par un client. Younited ne saurait voir sa responsabilité engagée dans l'éventualité d'une telle décision. Les notifications peuvent être adressées par tout moyen.
PRESTATIONS
L’accès à l’ensemble des services du Site demeure subordonné à une utilisation normale des services en ligne, ainsi qu'à l'absence d'événement(s) ne relevant pas du fait de Younited tel(s) que cas de force majeure, acte(s) de malveillance, interruption(s) des communications électroniques et/ou téléphoniques, indisponibilité totale ou partielle du serveur pour quelque cause que ce soit ou mauvaise utilisation des services (liste non exhaustive).
Younited ne peut être tenu pour responsable d'un quelconque préjudice résultant d'une désorganisation totale ou partielle de ses services ou d'une indisponibilité totale ou partielle de son site ou de l'un de ses numéros d'appels du fait d'un événement ou acte dont elle n'a aucunement la maîtrise, notamment du fait de l'un des événements mentionnés ci-dessus.
Attention : les connexions sont soumises aux frais de fourniture d’accès et au coût de la communication téléphonique en vigueur, ces derniers étant à la charge de l'utilisateur.
Il est rappelé les risques inhérents à la transmission électronique des informations. Des retards, omissions ou inexactitudes sont susceptibles de se produire. Les informations sont fournies en l’état, quelle que soit leur source.
PROPRIETE INTELLECTUELLE
Les éléments appartenant à Younited, tels que le Site, les bases de données, les marques, les dessins et modèles, les images, les textes, ainsi que l’identité graphique, sont la propriété exclusive du site ou lui ont été cédés.
Le site doit être considéré comme un tout indissociable. Les informations y figurant sont réservées à un usage exclusivement personnel et ne peuvent être en tout ou partie ni reproduites, ni communiquées. L'ensemble des données (textes, sons ou images) figurant sur les pages de ce site est la propriété exclusive de Younited ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, extraction ou diffusion, à des fins autres que personnelles, en tout ou partie du contenu de ce Site sur quelque support ou par tout procédé que ce soit est interdite. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon au sens des articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle susceptible d'engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur. Il est strictement interdit au sens de l'article L.713-2 du Code de la propriété intellectuelle d'utiliser ou de reproduire notre marque et/ou notre logo, seuls ou associés, à quelque titre que ce soit, et notamment à des fins publicitaires, sans l'accord préalable écrit de Younited.
L'utilisation du Site par l’internaute ne lui confère aucun droit de propriété intellectuelle sur le Site et/ou son contenu.
Aucune disposition des présentes « Mentions Légales » ne pourra être interprétée comme concédant à l'internaute un droit de quelque nature que ce soit sur les éléments protégés par la propriété intellectuelle, dont Younited pourrait avoir la propriété ou le droit exclusif d'exploitation.
STANDARD DU WEB
Ce site est hébergé sur les serveurs de MICROSOFT AZURE.
Younited-credit.com est conçu pour s'afficher parfaitement quelle que soit votre configuration. Vous pourrez néanmoins constater d'éventuels écarts si vous utilisez un navigateur d'ancienne génération (type Internet Explorer 6). Pour vous assurer le meilleur service et la meilleure compatibilité avec vos navigateurs, YOUNITED SA met tout en œuvre pour respecter les standards du web.
LOI APPLICABLE
Ce site est soumis aux dispositions de la loi française, la langue utilisée est la langue française et les tribunaux compétents sont les tribunaux français.